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Vuoi rendere o sostituire il prodotto acquistato?
Nessun problema, con ORTOPEDIA VIMEDICAL SRL il diritto di recesso è GRATIS!
 
ORTOPEDIA VIMEDICAL SRL  intende garantire la tua completa soddisfazione.  Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine i riferimenti di Partita IVA) può esercitare il diritto di recesso in modo totalmente gratuito, secondo quanto previsto dal Decreto Legislativo del 2005 numero 206 art. 64 (aggiornato al 14/6/2014):
 
Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni di calendario dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, salvo quanto stabilito dall'articolo 65, commi 3, 4 e 5.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini previsti dal comma 1, di una comunicazione scritta alla sede del professionista mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L'avviso di ricevimento non è, comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso.
Qualora espressamente previsto nell'offerta o nell'informazione concernente il diritto di recesso, in luogo di una specifica comunicazione è sufficiente la restituzione, entro il termine di cui al comma 1, della merce ricevuta.
In caso volessi esercitare il diritto di recesso dovrai quindi:
entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto, dovrai inviare una comunicazione di recesso a shop@vimedical.it o via fax al numero 0444/597423. A questo scopo, puoi usare il modulo di recesso che ti mettiamo a disposizione nel nostro sito.

Scarica modulo di recesso

Dovrai restituire i prodotti entro 14 giorni di calendario dalla data di comunicazione del recesso, recapitandoli presso ORTOPEDIA VIMEDICAL SRL via del progresso n. 23, 36010 Monticello Conte Otto ( VI ) causale: Reso per recesso;
il reso è gratuito: le uniche spese da te dovute per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle della spedizione di restituzione del prodotto;
ricordati che il diritto di recesso è in ogni caso sottoposto a queste condizioni essenziali: si applica ai singoli prodotti acquistati nella loro interezza; i prodotti acquistati dovranno essere integri e restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi, quindi, imballo e documentazione); la spedizione è sotto la tua responsabilità. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni qui sotto elencate, non potremo effettuare alcun rimborso e il pacco ti verrà rispedito;
La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
Inoltre i seguenti articoli o condizioni fanno escludere tale diritto:
 
• Articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati, o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
• Articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Questi beni includono i prodotti che hanno contatto intimo e/o con contatto con il corpo per i quali ORTOPEDIA VIMEDICAL SRL garantisce che, se già inviati una volta, non possono essere venduti nuovamente.
• Beni che, dopo la consegna, risultano per la loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
• L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ecc)
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
• Il diritto di recesso non si applica se in caso di acquisto di calze/bracciali preventivi e terapeutici questi siano stati provati perdendo la loro iniziale integrità elastica.
• Il diritto di recesso per le compravendite concluse a distanza non può essere applicato per beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
 
Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, provvederemo a rimborsarti l’intero importo già pagato entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto. L’importo rimborsato sarà al netto delle eventuali spese per la consegna dei prodotti; in caso di pagamenti con Paypal, l'importo rimborsato sarà al netto delle spese di gestione della transazione (costo Paypal, variabile tra 2,2% e 3,4% della transazione + 0,35€). Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, ORTOPEDIA VIMEDICAL SRL provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le ulteriori spese di spedizione.

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